In maart 2011 verscheen het rapport ‘De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen’ (Fabbricotti, Oud, Redekop en Huijsman) met daarin resultaten van onderzoek uitgevoerd door iBMG … [Lees meer...]
instrument
Artikelen
Dossieronderzoek naar zorggerelateerde schade
De veiligheid en kwaliteit van de gezondheidszorg kunnen worden geborgd met verschillende instrumenten. Een krachtig kwaliteitsinstrument is dossieronderzoek voor opsporing en analyse van … [Lees meer...]
Na een incident, praten met de patiënt en diens naasten
Als er iets misgaat in de zorg en een patiënt als gevolg hiervan schade oploopt, is het belangrijk dat hierover met de patiënt wordt gesproken. De patiënt waardeert open communicatie en dit leidt er … [Lees meer...]
Ervaringen met het individueel zorgplan
Het individueel zorgplan wordt in de zorg aan mensen met een chronische ziekte steeds meer gezien als de spil van het individueel vraaggestuurde proces. Zo benadrukte het Coördinatieplatform … [Lees meer...]
Zorgpaden en patiëntveiligheid
Vanaf de jaren zeventig zijn wereldwijd in toenemende mate zorgpaden ontwikkeld en gebruikt om zorgprocessen inhoudelijk te optimaliseren, te standaardiseren en patiëntgericht te organiseren. In … [Lees meer...]