Er is landelijk toenemende aandacht voor passende zorg in de laatste levensfase. Tijdige palliatieve zorg is ook voor CZ, binnen het programma Patient Empowerment, een speerpunt. De zorgverzekeraar werkt eraan om in het zorgveld en voor de eigen verzekerden te stimuleren dat in deze levensfase de wensen en behoeften van de patiënt, en zijn naasten, centraal staan.