Zorgorganisaties moeten oplossingen bedenken voor lastige vraagstukken waar veel verschillende partijen bij betrokken zijn. Steeds vaker is er sprake van verandertrajecten waarvan de uitkomsten onzeker zijn. Tegelijkertijd wil men de resultaten laten zien en borgen in de organisatie. Traditionele onderzoeksmethoden, waarin de vraag leidend is, het ontwerp vaststaat en de database voor de uitkomsten al is ingericht, passen daar niet bij. Actieonderzoek lijkt een veelbelovend en inspirerend alternatief. Vilans en MCC Flevoland pakten de handschoen op.