TNO heeft recent interviews gehouden onder uitvoerende zorgmedewerkers binnen verpleeg- en verzorgingshuizen. Het doel was om meer inzicht te krijgen in ervaringen en ideeën van medewerkers over welke factoren het werk fysiek en psychisch belastend maken en wat aangrijpingspunten zijn om hun duurzame inzetbaarheid te vergroten en plezier in het werk te behouden. Wat blijkt? De wisselwerking tussen werkdruk en fysieke belasting maakt het werk vooral belastend en heeft invloed op het werkplezier, de gezondheid én de kwaliteit van de zorg volgens de medewerkers.