Hoe veilig is de zorg in zorginstellingen? Hoe vaak komen veiligheidsincidenten voor en wat zijn de gevolgen en oorzaken? Zijn incidenten met ernstige schade voor de patiënt zeldzaam of het topje van de ijsberg? Het meten van veiligheidsincidenten is niet eenvoudig, maar essentieel om patiëntveiligheid te kunnen verbeteren. Dit artikel gaat in op hoe je veiligheidsincidenten opspoort, de onderliggende oorzaken analyseert en wat de voor- en nadelen zijn van diverse methoden. Geadviseerd wordt om methoden voor het opsporen en analyseren van incidenten op te nemen in het onderwijs van zorgprofessionals, zodat zij onveilige situaties in hun eigen praktijk herkennen en kunnen ingrijpen om incidenten in de toekomst te voorkomen.