Trajekt levert een bijdrage aan het welzijn van burgers, sociale integratie en kwaliteit van leven in Maastricht en Heuvelland. De welzijnsorganisatie heeft ruim 300 betaalde krachten, 770 vrijwilligers en 130 freelancers. Haar medewerkers bieden diensten aan op het gebied van opbouwwerk, ouderenwerk, jeugd- en jongerenwerk, vrijwilligerswerk en maatschappelijk werk. Kwaliteit en professionaliteit staan hoog in het vaandel. Trajekt is dan ook volledig HKZ-gecertificeerd. In dit artikel bespreken we hoe het proces van kwaliteitsontwikkeling en certificering is verlopen en welke wensen we hebben voor de toekomst.