Bij kwetsbare ouderen gaat het om ‘ouderen met (ernstige) gezondheidsproblemen en geringe hulpbronnen, zoals een partner of voldoende inkomen’. Het gaat om mensen met een klein sociaal netwerk, veelal alleenstaand en met geen of geringe ondersteuning van mantelzorgers. Een kenmerk van deze doelgroep is dat ze niet (meer) in staat zijn om zelf hulp en ondersteuning te organiseren. Men heeft behoefte aan structurele aandacht van een vertrouwd iemand. In eerste instantie is dat de partner, mantelzorger of familie/vrienden. Maar wie helpt als deze opties niet of beperkt beschikbaar zijn?