Er wordt in de GGZ gemeten, geregistreerd en onderzocht, maar op instellingsniveau is vaak niet bekend wat de effectiviteit van behandeling en zorg is, of de behandeling en zorg up-to-date zijn, hoe het gesteld is met veiligheid van cliënten en hoe de toegankelijkheid en tijdigeheid van de zorg ervoor staan. Het is nog geen gemeengoed dat er indicatoren vastgesteld zijn voor effectiviteit van zorg en voor het verloop van processen en dat deze structureel worden gemeten en afgezet tegen gestelde normen. Kortom, er is nog (te) weinig bekend over de prestaties van de GGZ-instellingen.