In mijn eerste maand bij het Trimbos-instituut, in november 1998, las ik een bericht van het CBO over een nieuwe project, een Doorbraakproject. In dit project gingen medewerkers van het CBO met groepen hulpverleners aan de slag om verbeteringen op intensive care afdelingen door te voeren. Minder lange beademingstijd, minder infecties, betere samenwerking, ‘simpelweg’ door onnodige wantoestanden niet te accepteren en aan te pakken. De Doorbraakmethode leert je te kijken naar goede voorbeelden van anderen en ze op de eigen locatie toe te passen. Ik kwam net van een intensive care afdeling, waar ik zeven jaar lang als verpleegkundige had gewerkt, en de stap van de spannende en aangrijpende praktijk naar het kantoorwerk was geen eenvoudige. De doorbraakprojecten van het CBO spraken me enorm aan, en enkele weken lang geloofde ik dat ik de verkeerde werkgever had gekozen.